株式会社フォースメディア　Force Media

3月11日に発生しました、東北地方太平洋沖地震により被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

弊社の活動におきましては、基本的に通常通り行っていく所存ではございますが、しばらくの間、以下の影響が発生する可能性がございます。

1.テクニカルサポートについて

地震の影響により、お電話でのお問い合わせが非常につながりにくい状態となっております。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。復旧に向け、鋭意作業を行っておりますので、復旧次第お知らせ致します。お急ぎのお客様は、Eメールサポートをご利用いただきますようお願い申し上げます。

(3月16日更新)電話回線が通常状態に復旧しました。ご迷惑をお掛けいたしました。

2.修理対応について

現状、お預かり品の修理作業については影響が無い見込みですが、東京電力の計画停電の実施状況によっては、影響が出る可能性がございます。また、修理品や交換品のご返却発送につきましては、到着までに遅延が発生する可能性がございます。

1. 北海道・東北六県（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）および関東の一部（茨城・千葉）への発送につきましては、到着が著しく遅延する可能性がございます。
2. 上記以下の地域につきましても、平常時に比べ1日～2日程度の遅延が見込まれます。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。