保守サービス MAINTENANCE SERVICE 各種サービス SERVICE ©2024 ForceMedia, Inc. 〒102-0073 東京都千代田区九段北四丁目1番28号 九段ファーストプレイス 4F（エレコム株式会社東京支社内） 営業拠点:名古屋 / 大阪 / 福岡 ご購入前のご相談 プレミアオンサイト 保守サービス 故障箇所を特定後、交換品を 出荷します。 交換作業はお客様自身が 行います。 受付時間：平日 9：00～17：00 作業員が訪問して修理・交換を 行います。※1 受付時間：平日 9：00～17：00 現地対応：平日 9：00～17：00 訪問目安：2～3営業日後 作業員が訪問して修理・交換を 行います。※1 受付時間：平日 9：00～20：00 現地対応：平日 9：00～17：00 訪問目安：翌営業日以降 QNAP正規代理店 株式会社フォースメディア QNAP製品を安心してご利用頂くために、フォースメディアでは独自の保守サービスを提供しています。 システムのサービスレベルや予算に応じて、最適な保守サービスを選択して頂けます。 本カタログに記載の社名、製品名は各社の商標または登録商標です。製品の仕様・外観などは予告なく変更されることがあります。掲載価格は2024年1月現在のものです。為替レートの変動などにより価格が変更となる場合があります。最新の仕様・価格は 弊社Webサイトでご確認いただくか、弊社営業担当にお問い合わせください。 0570-00-0865（受付時間：平日9:00～17:00） Webからのお問い合わせ http://www.forcemedia.co.jp/inquiry スマート見積もり QNAP製品の構成のカスタマイズと参考価格の算出ができます。 http://www.forcemedia.co.jp/estimate-qnap 設置・設定サービス ニーズに合わせて複数のメニューを用意しています。 評価機無償貸出サービス（法人様向け） 製品の機能や性能の確認、デモなどにご利用頂けます。 先出しセンドバック 保守サービス オンサイト 保守サービス 24時間365日 保守サービス 24時間365日 オンサイト保守サービス （札幌・東京・名古屋・大阪・福岡は4時間以内を目標） 作業員が訪問して修理・交換を 行います。※1 受付時間：24時間365日 現地対応：平日 9：00～17：00 訪問目安：翌営業日以降 作業員が訪問して修理・交換を 行います。※1 受付時間：24時間365日 現地対応：24時間365日 訪問目安：4時間以内駆け付け目標※2 （札幌・東京・名古屋・大阪・福岡は4時間以内を目標） （札幌・東京・名古屋・大阪・福岡のみ） ※1 電話・メールでの障害切り分け完了後に、オンサイトにて修理・交換作業を行います。なお、現地での障害切り分け作業、設定復旧およびトラブルシューティングは本サービスに含まれません。 ※2 4時間以内駆け付け目標の対象エリアは札幌・東京・名古屋・大阪・福岡のみです。 保守サービス一覧 :https://www.forcemedia.co.jp/qnap/service/service_menu 保守規定 https://www.forcemedia.co.jp/qnap/service/service_rule 2024.1
RkJQdWJsaXNoZXIy NDY3NTA=