キーボードの接続ポートをご確認下さい。マウスポートにキーボードを接続した場合や、周辺機器用USBポートにキーボードを接続している場合はホットキーは使えません。または、デフォルトのホットキーと設定が変更されている可能性があります。製品マニュアルをご参照いただき、ホットキーの設定をご変更いただくか、ハードウェアリセットを実行してください。