• 消去ボタンを押して開始しようとするとライセンスエラーが表示される

アンサーID : 006018

Q

消去ボタンを押して開始しようとするとライセンスエラーが表示される

A

画面左下の通知アイコンにマウスカーソルを合わせて状態を確認してください。

 

  • ライセンスアイコンのツールチップに表示されるライセンス数。1 以上のライセンスが表示される必要 があります。データ消去対象のドライブの種類や保存・送信するレポートの種類によって必要となるラ イセンスが変わる点も注意が必要です(NVMe の場合と 10TB 以上の場合、その他の場合、アセットレ ポート(ハードウェアレポート)の場合の合計 4 種類)
     
  • MC アイコンのツールチップに表示される、BMC(Blancco Management Console または Blancco Cloud)と通信状態。異常がなく、緑色のマークが表示されていなければなりません。異常がある場合 は、[設定] > [Management Console] を開いて設定を調べてください。
     
  • ネットワークアイコンのツールチップに表示されるネットワークの状態。異常がなく、緑色のマークが 表示されていなければなりません。異常がある場合は、DHCP サービスやインターネットゲートウェイ、 ケーブルの接続、ネットワークインターフェイス自体の状態を調べてください。
006018 blancco

Last update: 2017/09/27

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