アンサーID : 009627
[ライセンスアクティベーションポータル] RUSツールで「情報の収集」を押すとエラー「Sentinelプロテクションキーにアクセスできませんでした!」が表示される
RUSツールがHASPキーの検出に失敗したことを表します。
いったんRUSツールを終了し、次のことを実施してから再度「情報の収集」を行ってください。
- HASPキーがUSBポートに接続されていることをご確認ください。
- Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」カテゴリに「Sentinel」のデバイスが3個認識されていることをご確認ください。認識されていない場合は次のURLから「Sentinel HASP/LDK – Windows GUI Run-time Installer」をダウンロードしてインストールしてください。 https://sentinelcustomer.gemalto.com/sentineldownloads/?s=&c=End+User&p=HASP+HL&o=Windows&t=all
Last update: 2020/02/27