トラブルシューティング
- [ライセンスアクティベーションポータル] RUSツールで「アップデートの適用」を押すとエラー「アップデートデータの整合性確認に失敗しました」が表示される
- [ライセンスアクティベーションポータル] ライセンスアクティベーションポータルでC2Vファイルをアップロードし「Generate」ボタンを押すとエラー「You cannot generate an update for this Sentinel Protection key. A pending order currently exists for this key.」が表示される
- [ライセンスアクティベーションポータル] RUSツールで「情報の収集」を押すとエラー「Sentinelプロテクションキーにアクセスできませんでした！」が表示される
- [Blancco Cloud] ライセンスエンタイトルメントを作成したがメールが届かない
- [Blancco Cloud] "User account is locked" と表示されログインできない
- [Drive Eraser] レポートの保存を実行するとエラー「アセットライセンス（改行）レポート保存（送信）に必要なライセンスがありません」が表示され失敗する
- [Drive Eraser] 「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」や「Bootable Device was not found」と表示されて起動しない
- [Drive Eraser] BDEではなくパソコンにインストールされているWindowsが起動してしまう
- 黒い画面に白い文字で Blancco のエラーメッセージのようなものが表示されたまま 止まる
- 途中で真っ黒な画面になって止まる
