トラブルシューティング
- [Drive Eraser] 起動中の画面から先に進まない(円が回転するアニメーションが長い時間表示されたままになる)
- [Drive Eraser] ノートパソコンのタッチパッドやホイール、タブレットのタッチスクリーン(ソフ トキーボード含む)が反応しない
- [Drive Eraser] BDEのGUIが表示されたが、「ディスクが検出されません」と表示されて消去が開始できない
- [Drive Eraser] 起動後、消去ステップのプログレスバーの下に「HPA」や「DCO」、「REMAPPED」などのアイコンが表示されることがある。
- [Drive Eraser] 消去ボタンを押して開始しようとするとライセンスエラーが表示される
- [Drive Eraser] 消去ボタンを押して開始したが進捗が0%から進まない
- [Drive Eraser] 消去ボタンを押すと画面が黒くなってそのまま回復しない
- [Drive Eraser] レポートの消去結果の欄にときどきエラーのようなものが記載されているが正常とみなしてよいか分からない
- [Drive Eraser] レポートを保存/送信しようとするとライセンスのエラーが発生する
- [Drive Eraser] レポートを保存しようとするとメディアがみつからないとのエラーが発生する