アンサーID : 014762

Q

RemoteHelpdeskの有効化/無効化の設定方法

A
■RemoteHelpdeskの有効化方法
 RemoteHelpdeskの有効化方法についは、以下のFAQをご参照ください。
 
 RemoteHelpdesk有効化の手続き方法
 https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/other/014765.htm
 
 
 
■RemoteHelpdeskの無効化方法
 リモート調査の終了後や、お客様が長時間NASの監視が難しい場合など、
 不要なセキュリティリスクを避けるため、RemoteHelpDeskの無効化をお願いしております。
 
 1. WebUI にログインします。
 2. ヘルプデスク> リモートサポートを開きます。
 3.画面下部の「Disable」をクリックします。
 remotesupport_disable
 
 
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Last update: 2026/07/21

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VIVOTEK

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