ファームウェア4.2でスナップショットが作成できず、以下の画面が表示される場合、ファームウェアが4.2では無いバージョンで作成されたストレージプールやボリュームの可能性があります。
　　

　　
スナップショット機能を利用する場合は、ファームウェアが4.2の状態で作成されたストレージプール及びボリュームが必要となります。
　　
スナップショットのデータを保存する領域を、ストレージプール作成時に確保する設定がございますので、そこで保存領域を確保しておかないとスナップショットを作成する事はできませんので、ボリュームのみ新しく作成しなおしても、スナップショット機能を利用することはできません。
　　
スナップショット機能の利用方法については、以下のQ&Aをご確認ください。
　　
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/003693.html