HBS3の同期及びバックアップジョブは開始時にスナップショットを撮影することがデフォルトで有効になっており、バックアップソースとして、このスナップショットを使用します。

同期ジョブのポリシー画面

バックアップジョブのポリシー画面

ボリュームが暗号化されている場合は、スナップショットを撮影できないため、エラー付きで完了します。

[Hybrid Backup Sync] Finished Sync job ジョブ名” with errors. Failed to utilize snapshot for this job.”

同期ジョブのでのエラー

バックアップジョブでのエラー

このエラーを防ぐには、ロックが解除されたボリュームで、ボリュームの管理ウィンドウで [アクション] > [暗号化] > [保存] するか、ボリュームのロックを解除する際に[暗号化キーを保存する] を選択してください。