アンサーID : 014491
QVR Pro clientでコーデックのインストールを促され、動画が再生できない
H.265形式（HEV
そのため、ご利用中PCへビデオコーデックの追加を頂き、再生可能かどうかをお試しください。
それでも再生できない場合は以下情報を添えてお問い合わせくださ
メーカーへと問い合わせをいたします。
– QNAP NAS ファームウェアバージョン
– QVR Pro ソフトウェアバージョン
– QVR Pro Client ソフトウェアバージョン
– 録画機(カメラ)メーカ情報
– 録画機(カメラ)ファームウェアバージョン
– インストール済みコーデックの情報
– 再生不可PCのOSのバージョン情報 (他、再生できたPCがあればその比較情報)
– NAS Dumpファイル
– QVR Proダンプファイル
– QVR Pro Client ダンプファイル
– 再生できない動画ファイル
Last update: 2025/09/30
