アンサーID : 013572

Q

USB接続の外付けHDDが認識されない

A

外付けHDDの取り外しを行う際にNAS側での認識が無くなる前に物理的に取り外すと次回接続時に外付けHDDが認識されない場合があります。

 

そのため、NASから外付けHDDを取り外す際には、取り外しが完全に完了するまで待機してから物理的に抜くようご注意ください。

 

外付けHDD取付時にNASから認識されない場合は、NASを再起動することで
外付けHDDが正常に認識されるかご確認をお願いします。

 

外付け HDDの取り外し方法は以下の通りです。
 

1.[ストレージ&スナップショット]>[外部ストレージ]を開き、[アクション]から[イジェクト]を選択する
外付けHDD_イジェクト

 
2.表示されたポップアップの内容を確認し問題がないようであれば[OK]を選択する

外付けHDD_イジェクト②

 
3.NAS上で外付けHDDが検出されていないことを確認する
外付けHDD_イジェクト③
 
4.外付けHDDをNASから取り外す
外付けHDD USB接続HDD

Last update: 2024/02/22

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