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- [ライセンスアクティベーションポータル] RUSツールで「アップデートの適用」を押すとエラー「アップデートデータの整合性確認に失敗しました」が表示される
- [ライセンスアクティベーションポータル] ライセンスアクティベーションポータルでC2Vファイルをアップロードし「Generate」ボタンを押すとエラー「You cannot generate an update for this Sentinel Protection key. A pending order currently exists for this key.」が表示される
- [ライセンスアクティベーションポータル] RUSツールで「情報の収集」を押すとエラー「Sentinelプロテクションキーにアクセスできませんでした!」が表示される
- [Blancco Cloud] ライセンスエンタイトルメントを作成したがメールが届かない
- [Blancco Cloud] "User account is locked" と表示されログインできない
- [Drive Eraser] レポートを保存せずにシャットダウンしてしまった
- [Drive Eraser] レポートの保存を実行するとエラー「アセットライセンス(改行)レポート保存(送信)に必要なライセンスがありません」が表示され失敗する
- [Drive Eraser] Microsoft Surface シリーズに対応していますか?
- [Blancco] スタートアップガイド
- [Drive Eraser] 「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」や「Bootable Device was not found」と表示されて起動しない
- [Drive Eraser] システム要件を教えてください。(Blancco)
- [Drive Eraser] 自己暗号化ドライブ(Self-Encrypting Drive:SED)を消去できますか?
- [Drive Eraser] BDEのGUIが表示されたが、「ディスクが検出されません」と表示されて消去が開始できない
- [Drive Eraser] 「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」や「Bootable Device was not found」と表示されて起動しない
- [Drive Eraser] BDEではなくパソコンにインストールされているWindowsが起動してしまう
- [Drive Eraser] ノートパソコンのタッチパッドやホイール、タブレットのタッチスクリーン(ソフ トキーボード含む)が反応しない
- [Drive Eraser] 消去ボタンを押して開始したが進捗が0%から進まない
- [Drive Eraser] USB メモリに保存したレポートのファイルを開いても読めない
- [Drive Eraser] 消去ボタンを押すと画面が黒くなってそのまま回復しない
- [Blancco] スタートアップガイド